スクール受講生・教室申し込みの方はご注意ください!

 

★スクールにメールで問い合わせても返事がない方へ(受信設定について)お願い!

スクールに問い合わせをしたのに返信が届かないというお問い合わせが増えております。
ショップや弊社からお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることが非常に多いため、一度設定をお確かめください。

 

また受講お申込の際に、携帯メールでご登録頂く際は、必ず受信設定をご確認ください。
PCからのメールを受信拒否されていますとクラウターハウスからのメール(@krauter-haus.jp)が一切お客様へ届きません。お申込後必ず当校よりご本人確認のため、メールにてお申込確認と受講料お支払いのご案内などお送りします。また実際の受講中に生徒様全員へお送りする事務局からの日程変更や、大切なご案内などもすべてご登録頂くメールアドレスにお送りしておりますので、受信可能なアドレスでお申込をお願いいたします。

 

■パソコンからお申込いただいた場合
お使いのメールサービスにより、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっている場合があります。お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。 設定方法の詳細はお使いのメールサービス提供会社(プロバイダなど)にご確認ください。

 

■携帯電話から注文した場合
お使いの携帯電話の設定が「パソコンからのメールを受信しない」「決められた宛先からのメールのみ受信する」などの受信制限がかかっている場合があります。店舗のメールアドレスを受信できるように設定変更をお願いいたします。
初期設定でPCからのメールを受信拒否設定がされている携帯機種もあるようですので、必ずお申込の際は、クラウターハウスのドメイン@krauter-haus.jpの受信設定をお願いいたします。

以上をご確認いただき、設定が完了したらもう一度メールにてお問い合わせください。また数日間待って返信がない場合は電話でのお問い合わせもお試しください。

 

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日曜祝日はお休みをいただいておりますので、出荷は翌営業日以降になります。